物流公司坐地起價,這是多少人的相同遭遇
來源:未知
閱讀:131次 日期: 2020-08-26
如今網(wǎng)上購物的數(shù)量正在逐年遞增,不僅是小件的衣服鞋子,甚至大型電器家具都會有人在網(wǎng)上購買,隔壁王阿姨的女兒王姐就在網(wǎng)上購買了一件床墊,總價四千多,比起專賣店便宜了1000元,王姐覺得很劃算。然而店家這邊不提供物流,但也給王姐推薦了物流公司。
物流表示只能寄到網(wǎng)點,派送需要額外的費用,協(xié)調(diào)后確定送到內(nèi)屋并安裝好的費用是120元。送貨當天王姐并不在,是王阿姨付了款。
第二天王姐才知道,昨天送貨安裝費共付了500元。王姐有點郁悶,但也不敢打電話和物流要錢,她擔心談不好會遭到報復,畢竟家里只有年邁的父母。
王姐遇到這種事,其實并不是物流的突發(fā)奇想,而是預謀已久。很多物流公司為了能夠吸引更多的客戶,都會拋出低廉價格或虛假承諾,再在送貨時坐地起價,如果客戶不支付費用則會扣押貨物。大部分情況下,客戶都會選擇支付費用來換取價值更高的貨物。
他們正是抓住這個心理作用,來不斷地獲得利益。這可能是一個短期高效益的作用,很多時候都是做一次性的客源,但也直接影響到了物流市場的平衡。
說實話,虛假承諾對于物流行業(yè)來說等同于自掘墳墓,佳豪鑫物流堅持以客戶服務為主的信念,不斷地監(jiān)督自己。想要在瞬息萬變的物流市場中站穩(wěn)腳步,靠的不僅僅是新客源的發(fā)掘,還有老客戶的扶持?;ハ啾O(jiān)督,共同進步,才是一個良好的市場環(huán)境。